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LG유플러스(LG Uplus Corporation)

Nougat

Von der Überprüfung Ihrer Abonnementinformationen über den Kauf eines Mobiltelefons bis hin zur Lösung einfacher Probleme ist alles mit nur Ihrer U+-App möglich.

■ Überprüfen Sie Ihre Abonnementinformationen auf einen Blick
· Sie können Ihre Informationen, einschließlich der Monatsgebühr, der verbleibenden Datenmenge, der abonnierten Zusatzdienste und der verbleibenden Vertrags-/Ratenzahlung, direkt auf dem ersten Bildschirm der App einsehen. 

■ Wechseln Sie mit nur einer Taste zu häufig verwendeten Menüs
· Mit Tastenkombinationen können Sie schnell zu häufig verwendeten Menüs wechseln, z. B. zum Überprüfen/Ändern von Tarifplänen, zum Senden und Empfangen von Daten und zum Überprüfen von Tarifen in Echtzeit. 

■ Prüfen Sie die verfügbaren Leistungen
· Sie können Ihre U+-Mitgliedschaft/Tarif/Rabattvorteile sowie alle Vorteile, die Ihnen möglicherweise fehlen, im Detail überprüfen. 

■ Schnellsuche 
· Mit der automatischen Vervollständigung von Suchbegriffen und den Funktionen für Seitenverknüpfungen können Sie schnell nach dem Menü/Dienst suchen, den Sie benötigen. 

 ■ Chatbot steht 24 Stunden am Tag für Beratung zur Verfügung
· Sie können dem Chatbot auch spät in der Nacht, am Wochenende oder an Feiertagen Fragen stellen, wenn es schwierig ist, eine Verbindung zum Kundendienstzentrum herzustellen.

■ U+Internet/IPTV, einfache Lösung für mobile Probleme  
· Wenn bei der Nutzung von U+ Internet/IPTV ein Problem auftritt, können Sie ganz einfach Maßnahmen ergreifen und einen Besuch beim U+ Home Manager anfordern.  
· Wenn Sie sich in einem Gebiet/Standort befinden, in dem Anrufe oder Daten häufig unterbrochen werden, können Sie eine Vor-Ort-Inspektion beantragen. 

 ※ Für U+-Kunden fallen bei der Nutzung der App keine Datengebühren an. 
Wenn Sie jedoch über die App auf eine andere Internetseite wechseln, können Datengebühren anfallen.

 ▶ Informationen zur Erlaubniseinwilligung
· Sie müssen den Zugriffsberechtigungen zur Nutzung der U+-App zustimmen.  
· Wenn Sie den erforderlichen Berechtigungen nicht zustimmen, können Sie die folgenden Funktionen nicht nutzen. 

[Erforderliche Zugriffsrechte]
- Telefon: Drücken Sie die Telefonnummer, um eine Verbindung herzustellen
- Speichern: Datei anhängen oder speichern

[Optionale Zugriffsrechte]
- Standort: Nutzen Sie Funktionen wie Informationen zu Geschäften in der Nähe
- Kamera: Kameraaufnahme zur Erkennung von Karteninformationen
- Benachrichtigung: Benachrichtigung über Informationen wie Rechnungseingang, Ereignis usw. 
- Mikrofon: Verwenden Sie das Mikrofon für Chatbot-Sprachanfragen
- Kontakte: Rufen Sie die auf Ihrem Telefon gespeicherten Kontakte ab, wenn Sie Daten verschenken
- Anzeige über anderen Apps: Verwenden Sie sichtbares ARS

▶ Kontaktieren Sie uns 
· E-Mail-Adresse upluscsapp@lguplus.co.kr
· Sie können eine schnellere Antwort erhalten, wenn Sie Ihren Namen, Ihre Mobiltelefonnummer und Ihr Mobiltelefonmodell in den E-Mail-Inhalt aufnehmen.
· LG U+ Kundencenter 1544-0010 (kostenpflichtig) / 114 vom Mobiltelefon (kostenlos)

Die Kundencenter-App von LG U+ wurde auf Your U+ aktualisiert. Von der Überprüfung Ihres Datenverbrauchs bis hin zum Kauf eines neuen Telefons können Sie alles mit einer App erledigen.

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